BIOSEGURIDAD

VISITANTES (personas que vienen a recorrer el espacio)

HORARIO

Jueves a Lunes

09:00 - 12:30

14:00 - 16:30

Por favor tomar en cuenta los siguientes protocolos:

• Entrada únicamente posible con tapabocas
• Se hará toma de temperatura y se tomarán los datos personales
• No hay servicio de restaurante
• No se puede entrar al área de Restaurante
• Toma de temperatura e introducción se harán en un espacio amplio al frente de la recepción para no entrar a las instalaciones.
• Se hace la entrega de un mapa que se ha desinfectado previamente con alcohol al 70%
• El pago de la entrada se hace por transferencia. Si no es posible, se recibe efectivo.
• Manejo de efectivo: Los billetes serán desinfectados al ser recibidos y únicamente se devuelven billetes previamente desinfectados por nosotros.
• En todo el recorrido, por favor usar el tapabocas si se acerca a una persona que no es de su núcleo.
• Recomendamos una distancia de 2 metros entre personas que no sean del mismo núcleo.
• Estancia máxima de 3 horas
• Baño en el río únicamente posible con previo aviso para averiguar disponibilidad

La persona que lo atiende tomarán las siguientes precauciones:

• Pasa por un proceso de bioseguridad antes de empezar a trabajar (desinfección, cambio de ropa, toma de temperatura y chequeo de síntomas)
• Se compromete a lavar las manos máximo cada 3 horas
• Uso de tapabocas
• Desinfección de termómetro, implementos y área de trabajo
• Distancia de 2 metros

Nuestro equipo se acercará a usted a recordar los protocolos en caso de no cumplirse. Si el visitante o los visitantes no acatan las normas de bioseguridad, se les pedirá el favor de parar el recorrido y abandonar la reserva sin remuneración. Recuerde: estos protocolos son por el bienestar de todos nosotros. 

HUÉSPEDES

Por favor tomar en cuenta los siguientes protocolos:

• Al hacer la reserva se envía un correo electrónico con la confirmación, información adicional y un formulario de check in que ha de ser llenado y facilita el check in a la llegada a CAOBA
• Al llegar se hace toma de la temperatura, desinfección de manos, paso por el tapete para desinfectar los zapatos y desinfección de maletas y morrales.
• Desinfección de manos: Alcohol glicerinado, desinfección de zapatos y maleta: Amonio Cuarternario
• Se promueve el escaneo QR del mapa y la información adicional para la estadía (información incluye: procedimientos y actividades)
• El huésped es llevado al cuarto.
• En el check out, el huésped deposita la llave en un recipiente y se promueve el pago por medio de transferencia.
• Durante la estadía está el uso obligatorio en las áreas comunes y al hablar con alguien fuera del núcleo familiar.
• Obligatorio el distanciamiento de dos metros y el respeto a las áreas designadas
• No hay uso de hamacas en las áreas comunes 
• Uso de hamacas en las habitaciones bajo un cargo extra de 20.000 pesos. Se entrega una hamaca limpia y desinfectada
• El baño en el río ha de ser previamente reservado y el aforo respetado. Contamos con varias zonas de baño

En CAOBA contamos con los siguiente:.

• Kit de desinfección para los huéspedes en caso de no traer. Contiene: Tapa bocas y gel desinfectante
• Todas las entradas a las habitaciones tienen un dispensador de alcohol glicerinado
• El juego de camas no es cambiado durante la estadía
• Las toallas son cambiadas de acuerdo a la necesidad
• Se promueve el contacto por Whatsapp para evitar acercamiento al personal
• Se promueve en la mayoría de las habitaciones el room service para los alimentos y se cuenta con mesas asignadas en el área de restaurante
• Las clases de yoga cuentan con un cupo máximo, se mantiene la distancia. La profesora hace uso de tapabocas y no tiene contacto. 
• Se ofrecen tapetes de yoga previamente limpiados y desinfectados si la persona no tiene uno personal
• Antes de empezar el yoga se promueve la desinfección de manos
• Contamos con varias estaciones de desinfección 
• Contamos con una caneca exclusiva para los tapabocas y guantes
• El manejo de los alimentos al entrar a las instalaciones y al ser preparados, pasan por un proceso de bioseguridad
• Contamos con avisos para recordar las normas de bioseguridad

La persona que lo atiende tomarán las siguientes precauciones:

• Pasa por un proceso de bioseguridad antes de trabajar (desinfección, cambio de ropa, toma de temperatura y chequeo de síntomas)
• Se compromete a lavar las manos máximo cada 3 horas
• Uso de tapabocas
• Desinfecta su área de trabajo a menudo
• Unos de tapabocas e implementos de bioseguridad en la cocina
• Distancia de 2 metros
• Limpieza de las habitaciones con uniforme anti-fluidos, gafas protectoras y tapa bocas y bajo todas las normas de bioseguridad en el proceso de la limpieza de la habitación, juego de cama, toallas, etc

Nuestro equipo se acercará a usted a recordar los protocolos en caso de no cumplirse. Si el huésped o los huéspedes no acatan las normas de bioseguridad, se les pedirá el favor de cancelar su estadía sin remuneración. Recuerde: estos protocolos son por el bienestar de todos nosotros.